Política de Envíos y Devoluciones

Términos y Condiciones de El Gabinete de las Maravillas

Última actualización: octubre de 2025

Bienvenido a El Gabinete de las Maravillas, tienda online especializada en libros usados únicos, antigüedades y objetos con historia, operada desde Bogotá, Colombia.
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones de uso, que regulan la relación entre El Gabinete de las Maravillas (en adelante, “la tienda”) y los usuarios (en adelante, “el cliente” o “el comprador”).

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar nuestro sitio ni realizar compras a través de él.

1. Identificación del titular del sitio

El presente sitio web es operado por El Gabinete de las Maravillas, marca de persona natural con domicilio en Bogotá, Colombia.
Para cualquier consulta o solicitud, puedes contactarnos en:
📧 admin@gabinetedelasmaravillas.com.co

2. Objeto y alcance

Estos Términos y Condiciones regulan:

El acceso, navegación y uso del sitio web.
Las condiciones de compra de productos ofrecidos en la tienda.
Los derechos y obligaciones de las partes dentro de la relación comercial.

El Gabinete de las Maravillas se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

3. Productos y disponibilidad

El Gabinete de las Maravillas ofrece productos físicos, principalmente libros usados únicos y en buen estado, así como antigüedades y objetos vintage.
Cada artículo se presenta con fotografías, descripción y estado de conservación real. Dado que se trata de piezas únicas, su disponibilidad es limitada y puede agotarse sin previo aviso.

4. Precios y medios de pago

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos según la legislación vigente.
Los pagos se realizan de forma segura a través de Mercado Pago, que admite:

Tarjetas de crédito y débito
PSE (pagos en línea)
Efecty y otros métodos disponibles en la plataforma

El Gabinete de las Maravillas no almacena información financiera de los usuarios. Todo el procesamiento de pagos se realiza directamente a través de la pasarela segura de Mercado Pago.

5. Envíos y entregas

Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano.
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del comprador y la empresa transportadora seleccionada.
Si la dirección de entrega se encuentra en una zona no cubierta por los servicios de envío disponibles, se notificará al comprador y se procederá con el reembolso completo del pedido.
El costo del envío se calcula según la ubicación y se informa antes de finalizar la compra.

6. Política de devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre que:

El artículo no haya sido desempacado,
Se encuentre en el mismo estado en que fue entregado, y
El comprador asuma los costos de envío asociados a la devolución.

Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

No se aceptan devoluciones de productos usados, manipulados o que no estén en su estado original.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, descripciones y materiales gráficos, es propiedad de El Gabinete de las Maravillas o cuenta con autorización para su uso.
Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

8. Protección de datos personales

El Gabinete de las Maravillas cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales.
Al registrarte o realizar una compra, consientes el tratamiento de tus datos con las siguientes finalidades:

Procesar pedidos, pagos y envíos.
Ofrecer atención al cliente personalizada.
Enviar información relacionada con productos, novedades o promociones (previo consentimiento).

Los datos personales recolectados incluyen nombre, correo electrónico, teléfono y datos de facturación.
Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a:
📧 admin@gabinetedelasmaravillas.com.co

El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar preferencias de usuario. Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Responsabilidad y garantías

Dado que los productos ofrecidos son piezas únicas y usadas, no se garantiza la disponibilidad de reemplazos idénticos ni se ofrecen garantías adicionales más allá de la descripción detallada del estado de cada artículo.

El Gabinete de las Maravillas no se responsabiliza por:

Retrasos atribuibles a empresas transportadoras.
Daños derivados del mal uso del producto.
Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o fuerza mayor.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa o reclamación derivada del uso de este sitio o de la compra de productos será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, D.C.

11. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con tus pedidos o con estos términos, puedes comunicarte con nosotros en:
📧 admin@gabinetedelasmaravillas.com.co